Tμήμα Τεχνικής Υποστήριξης 

Αξιοποιώντας, αφενός την τεχνογνωσία του εξειδικευμένου προσωπικού μας, αφετέρου την επί 30 έτη συνεργασία μας  με την CSA,  το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες σχετικά με το πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης φαρμακείου FarmakoNet  και συγκεκριμένα: 

• Διάθεση και εγκατάσταση του FarmakoNet
• Διάθεση και εγκατάσταση  πρόσθετων θέσεων εργασίας
• Επεξήγηση των λειτουργιών του προγράμματος
• Αποκατάσταση πιθανής βλάβης του προγράμματος με απομακρυσμένη πρόσβαση
• Αναβάθμιση του προγράμματος ( update )
• Επίλυση αποριών στην καθημερινή λειτουργία του φαρμακείου
  (Ηλεκτρονική Παρ/λία,  Ηλεκτρονική Συντ/ση , Τήρηση Αποθήκης , Τιμολόγηση Ταμείων , Κατέβασμα Τιμολογίων, Εξαγωγή Στατιστικών, κτλ)

• Ενημέρωση βάσης φαρμάκων
• Εγκατάσταση αυτόματων  ενημερώσεων αρχείου παραφαρμάκων
• Eγκατάσταση αυτόματων ενημερώσεων αρχείου ΜΗΣΥΦΑ και φαρμάκων ΙΦΕΤ

Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης λειτουργεί καθημερινά από τις 8:30 π.μ. - 16:30 μ.μ. 

Τηλ : 2721084666
Fax : 2721087727
Ε-mail : support@pharmagroup.gr  


Οδηγίες έκδοσης τιμολογίων μέσω Farmakon


Εκπαιδευτικά βίντεο  

Eργαλείο Υποστήριξης